交通运输是国民经济中具有基础性、先导性、战略性的产业。林芝市以推动高质量发展、促进改革开放先行为目标，聚焦交通领域改革，坚持民生交通强服务、绿色交通强节能、数字交通强安全，畅通城市交通血脉，强化交通安全保障，满足市民多样化出行，铺就高质量发展“快车道”。2023年林芝市林安交通产业集团有限公司实现净利润790万元，同比增长398%。

坚持民生交通强服务

提升客运服务质量，让出行更便捷。畅通“12328”交通运输服务监督电话、“12345”市民服务热线等电话监督渠道，以及交通运输部门门户网站、微信公众号等线上公众信息监督渠道，及时解答旅客信息咨询、受理乘客咨询投诉，保障旅客合法权益。开通“5911111”出租车公司叫车服务热线，更新出租车电话召车服务系统；开通网上售票渠道，乘客可根据出行需求在微信“西藏通”平台提前订票，为市民和游客提供便捷高效的出行服务。2023年，城市巡游出租汽车“5911111”叫车热线接单量10万余人次，“西藏通”道路客运联网售票1万余张。提高司乘服务水平，让出行更舒心。围绕打造世界级生态文化旅游目的地，以提升城市交通运输服务保障为抓手，采取“行业主管部门落实监管责任突出重点教育、城市交通运输企业落实主体责任突出集中教育、交通行业社会组织发挥引导职能突出日常教育”的方式，对城市公交驾驶员、城市巡游出租汽车驾驶员等开展“文明驾驶、文明用语、整洁车容、改善车貌、文明服务”教育培训，切实提高城市公共交通从业人员综合素质、提升交通行业文明服务水平，为市民和游客提供更加舒适的客运服务。

坚持绿色交通强节能

以政策支持促绿色化发展。紧扣“在创建国家生态文明高地中走在全区前列”这一定位，把推进交通绿色低碳转型、持续开展交通领域减污降碳行动作为绿色交通的重要抓手，将其纳入打好“蓝天保卫战”“污染防治攻坚战”行动计划，制定《林芝市创建国家生态文明建设示范区2023年工作计划》《林芝市中心城区综合交通运输规划》等政策文件，加大资金投入，投资182万元建成全区首个电动汽车全液冷超级充电站，内设智能充电桩7台，其中快充站5台、超充站2台，可满足12辆车同时充电，超充站可实现“1秒1公里”，切实推进城市公共交通绿色化发展。以推广新能源车促低碳化发展。积极推广应用新能源车辆，提升新能源汽车充电服务保障，优化线路运营管理，开展志愿服务引导市民低碳出行，实现城市绿色公共交通可持续发展。全市现有城市公交车24辆，其中新能源公交车18辆，新能源公交车占比达75%；城市巡游出租汽车192辆，其中新能源城市巡游出租汽车10辆，均在工布江达县，该县是全市首个城市巡游出租汽车实现100%新能源化的县。

坚持数字交通强安全

数字赋能精准管控。以“科学研判、精确指挥、快速反应、服务决策”为目标导向，运用大数据、信息化手段，在自治区行业主管部门一级监管平台的基础上，健全完善重点营运车辆动态监控系统地市行业部门二级监管平台、运输企业三级监管平台，将数据接入自治区行业主管部门一级监管平台，做到营运车辆、从业人员、实时路况三大运输安全要素精准管控，实现城市公交、班线客运、旅游客运营运车辆车载GPS动态监控终端安装使用全覆盖。数字赋能精准治理。建立违规操作工作台账，组织专人在后台LED屏对车辆进行全时段监控，及时提醒纠正记录驾驶员超载、超速、疲劳驾驶、不文明驾驶等行为，实现运营车辆行动轨迹可视化监控、动态化监管。2023年，全市城市公交运输企业累计提醒纠正公交驾驶员行车途中接打电话、打哈欠等不文明、不安全驾驶行为4000余次，有效消除公共交通安全隐患，确保公共交通安全运行。

责任编辑：张林华